貴州創(chuàng)界智聯(lián)科技有限公司

崗位職責(zé)：
1、熟悉office辦公軟件，有數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先錄用。
2、能夠與其他同事協(xié)作，共同完成部門的各項(xiàng)任務(wù)；
3、性格開朗、溝通表達(dá)佳，有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)；
4、有較強(qiáng)的進(jìn)取心，具有良好的職業(yè)道德；
5、能適應(yīng)長期夜班輪換工作。

崗位職責(zé)：
具備優(yōu)秀的溝通表達(dá)與傾聽能力，能敏銳捕捉客戶需求并共情安撫。熟練操作 Office 辦公軟件及客服系統(tǒng)，工作細(xì)致負(fù)責(zé)，有較強(qiáng)的問題解決能力與抗壓性，堅(jiān)守 “客戶至上” 的服務(wù)意識(shí)。

崗位職責(zé)：
客服經(jīng)理需具備 “管理能力 + 服務(wù)專業(yè)度 + 跨部門協(xié)同素養(yǎng)”，同時(shí)熟悉客戶服務(wù)全流程與行業(yè)特性，能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)達(dá)成服務(wù)目標(biāo)并推動(dòng)服務(wù)價(jià)值升級(jí)。

崗位職責(zé)：
具備 “數(shù)據(jù)處理能力 + 業(yè)務(wù)洞察能力 + 落地轉(zhuǎn)化能力”，能通過數(shù)據(jù)挖掘問題、驗(yàn)證假設(shè)、輸出決策建議，為業(yè)務(wù)增長、效率提升提供支撐